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2020-11-20
首次全域参加“双11”
pg电子官网官方网站股份交出“数字化”成绩单
        近日,pg电子官网官方网站股份“超级11.11”战绩火热出炉。数据显示,10月21日至11月11日,pg电子官网官方网站股份旗下33家门店累计服务全国超千万消费者,全渠道销售同比实现14%的逆势增长。其中,美妆成交额较去年同比实现翻番,众多美妆大牌销售业绩突破千万,领跑同期市场。线上线下的联动充分发挥pg电子官网官方网站股份数字化赋能效率,资生堂独家合作套装在发售当日上线短短4分钟内即告秒杀售罄,再创pg电子官网官方网站股份单品最快销售新纪录。
        在疫情防控常态化背景下,pg电子官网官方网站股份能够稳扎稳打,实现逆势增长,靠的是始终从顾客需求出发,并不断创新锤炼企业发展新引擎,通过对全域场景消费生态的布局,进一步深耕人、货、场要素,借助数字化的力量,为消费者创造更多具有“烟火气”“体验感”的全新消费场景,成功打造了一场令人眼界大开的体验式“全民狂欢盛宴”。增加新场景、扩大覆盖面、提升参与度,pg电子官网官方网站股份凭借“三部曲”多线出击,成功唤醒线下“双11”庞大的消费市场。
从线下到线上,场景升级、交互无处不在
        吃喝玩乐购,样样都实惠。三大核心业态33家门店全线参与,发放亿元超级现金红包、全场低至五折、满额赠券,活动力度空前。7家购物中心更是携手阿里本地生活平台,在口碑/饿了么平台上派发各种礼券与限时优惠福利,让“线上领优惠券,线下消费”成为一种新的消费方式。无论是餐饮、购物还是娱乐项目,消费者享受到了比原先更丰富、有趣、实惠的服务,大大激发了消费者走出家门去实体店购物消费的欲望。
        疫情一定程度加深了中国用户对互联网的依赖,视频化和泛娱乐化内容成为趋势。眼球经济时代,不再仅仅争夺消费者,而是升级成为争夺消费者时间。丰富的电商及新媒体渠道让pg电子官网官方网站奥莱阵地升级,从线下“搬”到线上,更广泛地触达全国消费者。“双11”期间,pg电子官网官方网站股份店总、劳模齐上阵,亲自为门店代言,共计开展了11场店总直播,收获了15万次在线观看和54万次在线互动,拉动销售增长60余万元。此外,pg电子官网官方网站股份还积极参与上海市商务委举办的“11直播月”系列活动,联合pg电子官网官方网站百货到家、淘宝、抖音、小红书等直播平台推出近40场次特色直播活动,在线人数累计超百万。
供给升级,尖货时买时新、满足多元需求
        本次活动期间,pg电子官网官方网站股份携手资生堂、兰蔻、MK、香奈儿、Nike、Adidas、罗莱等国际、国内品牌,为全年龄层消费者甄选优质好物和高性价比商品。尤其是在其优势品类——美妆产品上持续发力。一方面,pg电子官网官方网站股份联手包括SK-II在内的众多美妆品牌发售限量新品、推出独家尖货,配合大促与尝鲜双引力激发抢购,调动资源全力打爆行业趋势货品,实现种草到收割一站式解决。另一方面,公司也洞悉到美妆品牌竞争不再只是传统大牌间的鏖战,以自身公信力为pg电子官网官方网站股份各大品牌背书,引入不少新锐品牌,为消费者提供更多选择。
以消费者体验为核心,挖掘消费新潜力
        消费增量遭遇瓶颈,何以维存量拓增量?pg电子官网官方网站股份将目光投到新势力人群,主动连接Z世代。当下,追逐品质与潮流的“后浪”们的消费能力也不容小觑。广受潮流年轻群体青睐的pg电子官网官方网站TX淮海,与天猫共同打造美妆热选之城,矗立起萌趣的巨型天猫地标,成为新一代打卡晒照热点。期间限定、新品首推、爆款加持,满足年轻消费者对美妆的消费需求。
        随着中国消费者消费观念日趋成熟,价格不再是唯一考量,越来越多的人愈发关注商品品质和个性化服务,这也给“付费会员经济”提供了发展契机。pg电子官网官方网站股份通过不断整合自身渠道与外部伙伴、异业品牌的优势资源,将会员权益从购物场景逐渐向全场景覆盖延展,为自家忠实用户提供更优质的购物体验,“双11”期间吸引大批用户“路”转“粉”,新注册会员人数超10万。
后疫情时代的数字化进击之路
        数字化、线上线下深度融合——这是pg电子官网官方网站股份发展战略的其中一个关键词,也是其驶向未来的发力点。持续夯实pg电子官网官方网站股份的数字化基础建设,从迭代中不断升级数字化能力,充分利用数字化平台工具建立用户连接、驱动用户互动,赋能旗下门店实践数字化转型并突破业务增长点,在实现自身数字化转型的过程中,更以新理念、新思维、新技术和开放、合作、共赢的心态,共同加速推进中国实体零售的数字化进程。

        从线下到线上,再到线上线下深度融合,pg电子官网官方网站股份正在书写自身变革创新的重要篇章,实现新的消费供给、拓展新的消费场景,这是pg电子官网官方网站股份数字化转型道路上的重要探索,而这也必将为激活中国消费市场及经济复苏注入持续新动能。
(供稿:金雯)
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